Patienten gewinnen für Ästhetik-Praxen und Kliniken
In der Ästhetik ist die Erstberatung der Einstieg. Mehr Patient:innen kommen, wenn die Beratung online buchbar ist, die Werbung Vertrauen aufbaut statt Ergebnisse zu versprechen, und nach der Beratung mit Bedenkzeit nachgefasst wird. Jede Anzeige muss dabei zum Heilmittelwerbegesetz passen. Hier sind die sieben Hebel im Einzelnen.
Wo Ästhetik-Praxen Patient:innen verlieren
Interesse an ästhetischen Behandlungen ist da. Verloren gehen Patient:innen meist zwischen der ersten Information und der Entscheidung, weil Vertrauen fehlt oder der Weg zur Beratung zu umständlich ist.
Wer nicht weiß, wer behandelt und wie die Beratung abläuft, bucht lieber nicht.
Eine Anfrage per Formular und ein Rückruf Tage später kosten viele Interessent:innen.
Ohne Erinnerung bleiben gebuchte Erstberatungen leer.
Viele entscheiden sich nicht in der Beratung. Ohne Nachfassen bleibt es beim Interesse.
7 Hebel für mehr Erstberatungen und Behandlungen
Rechtlicher Rahmen zuerst: Das Heilmittelwerbegesetz schränkt Werbung für medizinische und ästhetische Behandlungen ein. So sind bei operativen plastisch-chirurgischen Eingriffen ohne medizinische Notwendigkeit vergleichende Vorher-Nachher-Darstellungen verboten. Gute Werbung in diesem Bereich lebt deshalb von Vertrauen, nicht von Ergebnisbildern. Diese Übersicht ersetzt keine Rechtsberatung.
Die Erstberatung als klares Angebot
Was passiert in der Beratung, wie lange dauert sie, was kostet sie, wer berät? Je konkreter, desto niedriger die Hürde zu buchen.
Anzeigen, die Vertrauen aufbauen
Ärzt:innen und Team, die Räume, der Ablauf einer Beratung und ehrliche Antworten auf häufige Fragen wirken besser und sind rechtlich sicherer als Ergebnisbilder. Jede Anzeige wird vor der Freigabe auf das Heilmittelwerbegesetz geprüft.
Tipp: Ein kurzes Video, in dem die Ärztin oder der Arzt den Ablauf erklärt, baut mehr Vertrauen auf als jede Grafik.
Gefunden werden bei Google
Suchen nach einer Behandlung mit dem Namen der Stadt zeigen konkrete Absicht. Ein gepflegtes Google-Unternehmensprofil mit Bewertungen und Suchanzeigen für die wichtigsten Behandlungen decken das ab.
Erstberatung online buchbar
Freie Beratungstermine direkt auf der Seite, mit kurzem Fragebogen vorab, damit die Beratung gut vorbereitet ist. Die Bestätigung kommt sofort.
Erinnern und Umbuchen
Erinnerung am Vortag und zwei Stunden vorher, mit Anfahrt und einem Knopf zum Umbuchen.
Nachfassen mit Bedenkzeit
Nach der Beratung kommt eine Nachricht mit den besprochenen Punkten und der Möglichkeit, offene Fragen zu stellen oder direkt einen Behandlungstermin zu buchen. Ohne Druck, aber mit einem klaren nächsten Schritt.
Messen bis zur Behandlung
Was kostet eine wahrgenommene Erstberatung, und wie viele davon führen zu einer Behandlung, pro Standort und Behandlung? Mit diesen Zahlen fließt das Budget dorthin, wo es Patient:innen bringt.
Welche Zahlen Sie kennen sollten
Fünf Werte pro Standort und Behandlung zeigen, wo der Weg zur Behandlung hakt.
Häufige Fragen
Darf eine Ästhetik-Praxis auf Instagram werben?
Ja, wenn die Werbung zum Heilmittelwerbegesetz passt. Sachliche Information über Ablauf, Team und Beratung ist gut möglich. Bei operativen Eingriffen ohne medizinische Notwendigkeit sind Vorher-Nachher-Vergleiche verboten. Eine Rechtsberatung ersetzt das nicht.
Wie prüft farla Anzeigen auf das Heilmittelwerbegesetz?
Jede Anzeige wird vor der Freigabe auf die Vorgaben des Heilmittelwerbegesetzes geprüft. Erst danach geben Sie frei. Nichts geht ohne Ihr OK live.
Rechnet farla pro Patient:in ab?
Nein. Ärztliche Leistungen rechnen wir nur zum Festpreis pro Standort ab, nie pro Patient:in.
Funktioniert das auch für Longevity und Check-up?
Ja. Auch dort ist ein Erstgespräch der Einstieg. Mehr dazu auf der Seite für Ästhetik und Longevity.
In 24 Stunden wissen Sie, wo Ihre Praxis Patient:innen verliert.
Wir prüfen Anzeigen, Buchungsweg und Erinnerungen jedes Standorts von außen und zeigen Ihnen die drei größten Hebel. Kostenlos und ohne Verkaufsgespräch.