Selbstzahler gewinnen in der Physiotherapie
Selbstzahler kommen, wenn ein Angebot so konkret ist wie ein Rezept: ein klares Paket mit Preis, sichtbar für Menschen im Umkreis, online buchbar zu Randzeiten und mit einem Folgeangebot nach dem ersten Termin. So füllen Praxen freie Zeiten und werden unabhängiger von Kassenrezepten. Hier sind die sechs Hebel im Einzelnen.
Warum Selbstzahler-Angebote oft leer bleiben
Viele Praxen haben gute Selbstzahler-Leistungen, aber kaum jemand weiß davon. Ein Satz auf der Website wie „Wir bieten auch Privatleistungen an“ reicht nicht, damit jemand bucht.
Ohne konkretes Paket, Dauer und Preis kann niemand einschätzen, was er bekommt.
Die Leistung wird nur in der Praxis erwähnt und erreicht niemanden aus dem Umkreis.
Wer abends nach einer Lösung sucht, erreicht niemanden und vergisst es bis zum nächsten Tag.
Nach dem ersten Termin fehlt ein klarer nächster Schritt, etwa eine 5er-Karte oder ein Kurs.
6 Hebel für mehr Selbstzahler
Für Praxen mit mehreren Standorten gilt: jeder Standort mit eigenem Angebot, eigener Buchungsseite und eigenem Budget, damit die Werbung dorthin geht, wo Zeiten frei sind.
Ein konkretes Paket statt „auch Privatleistungen“
Zum Beispiel ein Rücken-Check mit Befund und Übungsplan, eine Laufanalyse oder eine 5er-Karte Faszientraining. Mit Dauer, Ablauf und Preis auf einen Blick.
Tipp: Ein Einstiegspaket mit niedriger Hürde bringt mehr Erstbuchungen als eine lange Leistungsliste.
Anzeigen im Umkreis, ohne Heilversprechen
Auf Meta und Instagram erreichen Sie Menschen im Einzugsgebiet mit Alltagssituationen, die sie kennen: der Rücken nach dem Büro, das Knie beim Laufen. Werbung für Heilberufe unterliegt dem Heilmittelwerbegesetz, deshalb gehören sachliche Aussagen und keine Heilversprechen in die Anzeigen.
Gefunden werden bei Google
Suchen wie „Physiotherapie Selbstzahler“, „Osteopathie“ oder „Sportphysiotherapie“ mit dem Namen der Stadt zeigen konkrete Absicht. Ein gepflegtes Google-Unternehmensprofil pro Standort und eine Suchanzeige für die wichtigsten Pakete decken das ab.
Online buchbar, gerade für Randzeiten
Freie Zeiten am frühen Morgen und am Abend sind für Berufstätige attraktiv. Wenn sie online direkt buchbar sind, mit sofortiger Bestätigung, füllen sie sich ohne Telefonaufwand für das Team.
Erinnern und Folgeangebot
Erinnerung am Vortag und zwei Stunden vorher. Nach dem ersten Termin kommt ein passendes Folgeangebot, zum Beispiel eine 5er-Karte oder ein Kurs.
Messen pro Standort
Wie viele Selbstzahler-Termine wurden gebucht, wie viele fanden statt, was hat ein neuer Selbstzahler gekostet? Mit diesen Zahlen pro Standort verschieben Sie Budget dorthin, wo noch Zeiten frei sind.
Welche Zahlen Sie im Blick behalten sollten
Fünf Werte pro Standort zeigen, ob die Selbstzahler-Angebote tragen.
Häufige Fragen
Darf eine Physio-Praxis für Selbstzahler-Leistungen werben?
Ja, sachlich und ohne Heilversprechen. Werbung für Heilberufe unterliegt dem Heilmittelwerbegesetz. Bei farla wird jede Anzeige vor der Freigabe darauf geprüft. Eine Rechtsberatung ersetzt das nicht.
Welche Leistungen eignen sich als Selbstzahler-Angebot?
Leistungen mit klarem Ablauf und spürbarem Nutzen, zum Beispiel ein Rücken-Check, Laufanalyse, Faszien- oder Präventionstraining. Welche bei Ihnen am besten passen, hängt vom Team und vom Einzugsgebiet ab.
Muss mein Team dafür mehr telefonieren?
Nein, eher weniger. Buchung, Bestätigung und Erinnerung laufen automatisch. Fragen von Patient:innen beantwortet weiterhin Ihr Team.
Hilft farla auch bei neuen Therapeut:innen?
Ja. Für Praxen und Ketten, die wachsen wollen, bauen wir auf Wunsch auch die Gewinnung neuer Therapeut:innen. Mehr dazu auf der Seite für Physio.
In 24 Stunden wissen Sie, wo Ihre Praxis Selbstzahler verliert.
Wir prüfen Angebot, Sichtbarkeit und Buchungsweg jedes Standorts von außen und zeigen Ihnen die drei größten Hebel. Kostenlos und ohne Verkaufsgespräch.